Acessibilidade em Xi'an: uma auditoria honesta

A implementação da acessibilidade na China é real, mas jovem. Tudo o que foi construído nos últimos vinte anos — o metro, o Museu de História de Shaanxi, as salas de exposição do Exército de Terracota, o distrito de Qujiang — foi projetado com elevadores, rampas e casas de banho acessíveis. Tudo o que é antigo — os portões da muralha, a Torre do Sino e a Torre do Tambor, as pagodas, os limiares dos templos — é anterior ao conceito, e a adaptação é quando muito parcial.

Dois fatores compensadores merecem ser ditos claramente. Primeiro, os funcionários das atrações chinesas são em geral prestáveis — levantar cadeiras de rodas por escadas curtas é prática comum, embora exija confiar a sua segurança a desconhecidos, o que muitos viajantes recusam com razão. Segundo, as distâncias e as superfícies são geríveis: o centro de Xi'an é plano, e as barreiras mais difíceis são escadas concretas, não o tecido urbano. Planeie atração por atração e a maior parte do itinerário sobrevive. O nosso itinerário de 3 dias indica quais as paragens sem degraus.

Museu de História de Shaanxi — a referência. Entradas sem degraus, corredores acessíveis e prioritários (úteis em dias cheios), elevadores entre pisos, casas de banho acessíveis e empréstimo gratuito de cadeiras de rodas no balcão de serviços. Reserve o bilhete (gratuito) com antecedência e leve o passaporte.

O Exército de Terracota — as naves das fossas são hangares modernos com rampas e elevadores, e as galerias de visita estão ao nível do chão. Há cadeiras de rodas disponíveis gratuitamente no centro de visitantes e veículos elétricos de transporte circulam entre a zona de entrada e as naves, encurtando as caminhadas mais longas. Espere alguma multidão apertada nas grades; chegar à hora de abertura dá-lhe vista em primeira fila sem obstáculos.

O metro — o sistema de Xi'an é moderno e as estações têm elevadores da rua para a plataforma, pavimento tátil e portas largas que admitem cadeiras de rodas e carrinhos. Procure os sinais 无障碍电梯 (wúzhàng'ài diàntī, elevador acessível); os funcionários estão habituados a ajudar. As folgas ao embarcar são pequenas, mas existem — atenção às marcas do limite da plataforma.

Grand Tang Ever-Bright City — uma avenida pedonal plana, lisa e sem carros com quase um quilómetro, com acesso sem degraus desde as ruas envolventes e casas de banho acessíveis nos centros comerciais adjacentes. Está no seu melhor depois do anoitecer e é uma das noites de «grande atração» mais fáceis da China.

Chang'an Twelve Hours e centros comerciais — o bloco interior da Chang'an Twelve Hours e os grandes centros comerciais seguem o padrão dos centros comerciais: elevadores, casas de banho acessíveis, pisos ao nível, ar condicionado.

A muralha. Os quatro portões principais — Sul, Este, Norte, Oeste — acedem-se por escadas de pedra e não há forma de subir para o adarve sem as subir. A exceção é o portão de Hanguang (含光门, Hánguāng Mén), um portão a oeste do portão Sul, que tem um elevador acessível a cadeiras de rodas — mas os elevadores aqui entram e saem de serviço, por isso confirme com o hotel no próprio dia antes de o prometer ao seu grupo. Lá em cima, a superfície é larga e mais ou menos nivelada, mas com tijolos irregulares da dinastia Ming, e o circuito completo são 14 km; carros de visita elétricos circulam no adarve se quiser a vista sem empurrar.

Torre do Sino e Torre do Tambor. Ambas são edifícios de escadas — a Torre do Sino fica ainda numa rotunda de trânsito a que se acede por uma passagem subterrânea com escadas. Admire-as ao nível da rua; a vista noturna iluminada é, de qualquer modo, a melhor.

Subidas às pagodas. A Grande Pagoda do Ganso Selvagem e a Pequena Pagoda do Ganso Selvagem têm escadas interiores íngremes, estreitas e quase sem corrimão, e sem elevadores. Os recintos templários em redor, porém, são em grande parte planos e agradáveis — as pagodas funcionam bem como visitas «recinto sim, subida não».

Templos e mercados antigos. Degraus de limiar nas portas das salas, lajes irregulares e — no Bairro Muçulmano — multidões densas ao fim da tarde em ruelas de pedra irregular. Vá na calma do final da tarde em vez de à noite se a pressão da multidão for uma preocupação.

Há empréstimo gratuito de cadeiras de rodas manuais nos dois sítios onde mais vai precisar delas: o balcão de serviços do Museu de História de Shaanxi e o centro de visitantes do Exército de Terracota. O passaporte serve como documento e depósito — mais uma razão para o trazer sempre na mala do dia. Os empréstimos são por ordem de chegada e o stock não é grande; chegue cedo nos dias cheios.

Para além disso, a oferta escasseia depressa. O aluguer de scooters de mobilidade não é um serviço ao consumidor em Xi'an; se precisar de mobilidade motorizada, traga a sua ou trate-a com muita antecedência através da conciergerie do hotel. Leve o kit de reparação e os adaptadores de corrente que o seu equipamento exigir — encontrar uma peça concreta no país é um recado que não vai querer fazer. Os taxistas e os condutores da DiDi, em geral, dobram e guardam uma cadeira manual sem problemas; o nosso guia deslocar-se na cidade explica como reservar boleias acessíveis.

O padrão fiável: as cadeias internacionais oferecem quartos acessíveis de verdade — duches ao nível do chão, barras de apoio, portas alargadas — e os hotéis locais, mesmo os bons, usam «acessível» de forma lata. As cadeias concentram-se em duas zonas: à volta de Qujiang, perto da Grande Pagoda do Ganso Selvagem (prática para a Ever-Bright City), e dentro ou mesmo fora da muralha, perto da Torre do Sino. O nosso guia onde ficar cobre os bairros.

Seja o que reservar, confirme por escrito antes de pagar: escreva ao hotel a pedir a largura da porta do quarto acessível, a disposição da casa de banho e fotografias, e peça que anotem a reserva. «Acessível» num filtro de plataforma de reserva é uma afirmação, não uma garantia — o fio de e-mails é a sua prova. Pergunte também pelo trajeto da rua para o átrio; um número surpreendente de hotéis aliás bons tem três degraus à entrada.

Deficiência visual: existe pavimento tátil nas estações de metro e ao longo das principais rotas pedonais, mas é irregular e muitas vezes obstruído por trotinetas estacionadas. A sinalização em braille é rara, mesmo nos grandes museus. O Museu de História de Shaanxi e o Exército de Terracota oferecem ambos audioguias em inglês, e as legendas de objetos nos grandes recintos são bilingues — um acompanhante que leia as legendas em voz alta obtém a experiência completa.

Deficiência auditiva: há audioguias em inglês nos principais museus; não há interpretação fiável em língua gestual, por isso reservar com antecedência um guia em materiais impressos ou por aplicação é o plano mais seguro. Os anúncios no metro são bilingues e apresentados em ecrãs.

Carga sensorial: a Ever-Bright City à noite é espetacular, mas também ruidosa, luminosa e densamente povoada — os viajantes sensíveis a estímulos devem ir numa noite de dia de semana perto da abertura em vez de no fim de semana. As naves do Exército de Terracota têm eco e estão cheias entre as 10:00 e as 14:30; o turno de abertura das 8:30 é mais tranquilo em todos os sentidos.

O passo mais valioso é o contacto prévio. Escreva a cada atração (ou peça ao hotel para ligar) para confirmar o estado atual dos elevadores, do empréstimo de cadeiras de rodas e de qualquer entrada sem degraus — estes pormenores mudam com as renovações, e os sites vão atrás da realidade. Peça ao hotel para escrever as suas necessidades-chave em chinês num cartão: «Uso cadeira de rodas e preciso de acesso sem barreiras» (我需要无障碍通道, wǒ xūyào wúzhàng'ài tōngdào) e frases semelhantes fazem mais do que qualquer aplicação de conversação no momento.

Resumo prático:

• Leve o passaporte — é o seu bilhete e o seu documento para o empréstimo de equipamento.
• Seguro de viagem que cubra equipamento de mobilidade — verifique a letra pequena sobre cadeiras e scooters.
• Deixe folga no horário. As rotas sem degraus em Xi'an significam por vezes o caminho mais longo; as atrações recompensam esses vinte minutos extra.
• Comunique e pergunte. Se algo nesta página tiver mudado, diga-nos — os pormenores de acessibilidade ficam desatualizados mais depressa do que qualquer outra coisa que publiquemos.