Xi'an-neyðarnúmer: 110, 120, 119 og 122 útskýrð

Kína ekki notar eina 911/112-stíls númer — þú verður að velja rétta línu.

Þjónusta	Númer	Hvenær á að hringja
Lögregla	110	Glæpur, þjófnaður, árás, ágreiningur, eða hver sú aðstæða sem þarfnast yfirvalda. Tekur líka við SMS á 12110 ef þú getur ekki talað örugglega.
Sjúkraflutningur / lækning	120	Alvarleg veikindi eða meiðsli sem þurfa sjúkraflutning.
Eldur	119	Eldur, reykur, gasleki — einnig björgun svo sem lyftufangelsi.
Umferðarslys	122	Allar bíla-, hjólhjóla- eða reiðhjólssamrásir.

Öll fjögur eru ókeypis og vinna landsmiðað. Ef þú ert ekki viss hvaða lína passar, hringdu í 110 og þeir geta endurbeint.

Erlend SIM: neyðarsímtöl eru hönnuð til að tengjast frá hverjum síma, en rekarík erlend SIM er ekki alltaf áreiðanlegt til að ná kínverskri dispatch. Áreiðanlegasta símtalið kemur frá kínverskri SIM, síma staðarmanns, eða landlínunni hjá hótelinu þínu.

Þetta er það sem á að lesa áður en þú þarfnast þess.

• Búast við mandarín-eitt. Í Beijing eða Shanghai nálar þú stundum enskumælandi umræðumenn; í Xi'an kemurðu venjulega ekki. Ekki reiða þig á að vera skiljanlegur á ensku.
• Láttu kínverskumælandi gera símtalið — móttökuborð hótelsins þíns, leiðsögumaður, eða hver sem er nálægt. Reyndu þeim símann.
• Dispatch þarf heimilisfang þitt á kínverskum stöfum. Pinyin eða enskt heimilisfang hjálpar venjulega ekki. Hafðu skjámynd af heimilisfangi hótelsins þíns tilbúna (sjá sýna-símann mynstur að neðan).
• Lágmarkssentning til að læra: 我需要救护车 (wǒ xūyào jiùhùchē — «Ég þarf sjúkraflutning»), lestu síðan heimilisfangið. Fleiri setningar á Mandarín setningar.
• Fylgdu eftir: ef sjúkraflutningurinn hefur ekki komið á um 20 mínútum, hringdu aftur í 120.
• Það er ekki alltaf ókeypis. Sjúkraflutningarsamningar í Kína eru venjulega 120–500 RMB eftir fjarlægð, greiðanlega við komu eða á sjúkrahúsi. Berðu smá reiðufé.

Fyrir allt sem er ekki lífshættulegt, er DiDi eða leigubíll til sjúkrahúss bráðamóttöku oft fljótari og einfaldara en að bíða eftir 120. Sjá DiDi ferðaköllun.

Þrír traustir möguleikar, allir í suðvestur Hátekni (Gaoxin) hverfinu:

• Global Doctor Xi'an (西安环球医生) — klíník byggð fyrir útlendinga, með ensk- og kóréanskumælandi læknum. Innan Xi'an-alþjóða lækningamiðstöðvar, 8. hæð. Klíníkulína +86 29 8111 2673 (mán–lau, 9–18); 24-klukkustunda lína utan-tíma +86 173 9175 7290; tölvupóstur xian@globaldoctors.asia. Þetta er fyrsta símtalið þitt fyrir ekki-neyðarveikindi þegar þú vilt ensku.
• Xi'an-alþjóða lækningamiðstöðarsjúkrahúsið (西安国际医学中心) — stórt einkaspítali og meðlimur Mayo Clinic Care Network. Heimilisfang: No. 777 Xitai Road (西太路777号), Háteknihverfið. Alþjóðlegir staðlar, en enskt framboð breytist eftir deild — hringdu fyrirfram.
• Xi'an Gaoxin sjúkrahús (西安高新医院) — tengt almennt sjúkrahús, No. 16 South Tuanjie Road, Gaoxin (enskur vefur: www.gxyy.cn).

Í raunverulegri neyð, ekki versla um — komstu til næsta stóra sjúkrahúss og leitaðu að 急诊 (jízhěn, bráðamóttöku) skiltinu.

Apótek (药店, yàodiàn) eru alls staðar og vel búin.

• Leitaðu að græna krossinum skiltinu og stöfunum 药店 eða 大药房 (dà yàofáng — stærri, áreiðanlegri keðjuapótek).
• Til að finna eitt nálægt — eða 24-klukkustunda útibú — opnaðu Amap (高德地图) og leitaðu að 药店 (apótek) eða 24小时药店 (24-klukkustunda apótek). Meituan og Ele.me afhenda einnig lyf án ávísunar, stundum allan daginn.
• Algengar keðjur: 老百姓大药房, 同仁堂 (Tongrentang), 海王星辰.
• Kvef, magi, höfuðverkur, og ofnæmislyf er auðvelt að fá án ávísunar.
• Berðu eigin ávísunarlyf, í upprunalegri pökkun með afriti af ávísuninni og minnisblaði lækna. Kínversk apótek fylla ekki erlenda ávísun, og sum lyf sem eru algeng heima (ákveðin örvandi lyf og sterk verkjalyf) eru takmörkuð eða beint ólögleg hér. Smáatriði á Pakklisti.

Í allri neyð verður þú beðin um að sýna hvar þú ert og hver þú ert. Settu þetta upp áður en þú þarfnast þess, sem án-nettengingar skjámyndir (ekki bara inni í forriti):

• Heimilisfang hótelsins þíns í fullu kínverskum stöfum. Skjámyndaðu það frá bókuninni þinni. Þetta er eitt nytsamlegasta atriðið á listanum — bæði 120-dispatch og leigubílsökumenn þurfa það.
• Mynd af myndasíðu vegabréfs og vegabréfs/inngöngustimpils þíns. Hraðar sjúkrahússkráningu og lögregluskýrslum.
• Neyðartengiliður heima, auk kínversks símanúmers sendiráðs eða ræðismannsskrifstofu þinnar.
• Hjálparlína ferðatrygginga þinna (og stefnunúmers). Flestar stefnur eru með 24-klukkustunda enska línu sem getur skipulagt greiðsluábyrgðir eða lækningaevakuering — haltu henni á lás-skjá eða í veski.
• Nokkrar lykilsetningar: 我需要帮助 (Ég þarf hjálp), 我需要救护车 (Ég þarf sjúkraflutning), 医院在哪里 (hvar er sjúkrahúsið?). Sjá Mandarín setningar.

Þetta er munurinn á 5-mínútna seinkun og 50-mínútna seinkun.

Tapað eða stolið vegabréf

1. Tilkynntu það hjá næstu lögreglustöð (派出所, pàichūsuǒ) og fáðu tapavottorð (报案回执). Sendiráðið þitt krefst þessa skjals.
2. Hafðu samband við sendiráð eða ræðismannsskrifstofu þína til að skipuleggja endurfæðingarvegabréf eða neyðarferðaskjal. Full endurfæðing getur tekið nokkra virka daga; neyðarferðaskjal er fljótara.
3. Búast við heimsókn til Inngöngu-Útgöngu skrifstofunnar (出入境) til að raða út útgöngustimpum áður en þú flýgur út.

Algengt svindl og atvik til að þekkja

• Vasapjófar í þéttum ferðamannasvæðum — Muslimahverfið, Klukkuturn, og hlið Terracottahersins. Taska að framan, lokuð.
• Leigubílayfirgjald — krefjast þess að ökumaður noti mælinn (打表, dǎ biǎo). Slepptu hverjum sem vitnar í fast «ferðamanna» gjald á flugvelli eða lestarstöðvum.
• «Vinveittur framandi» svindl — einhver nálgast til að æfa ensku, stýrir þér síðan að te-húsi eða gallery og ríkulegum reikningi. Kurteislega gakktu burtu frá óumbeðnum nálgunum.
• Ef þú ert svindlað eða rænd, hringdu í 110 og krafðu opinbera lögregluskýrslu (报案回执) — þú þarft hana fyrir allar tryggingakröfur.

Stóratvik (alvarlegt slys, mótmæli, eða náttúruviðburður): komdu fyrst í öryggi, síðan 110 eða 122 eftir því sem við á, og segðu sendiráðinu þínu svo það geti aðstoðað. Haltu símanum þínum hlöðnum og berðu með þér aflöngunarbatterí.

Fyrir víðara heilsu-mynd — kranavatn, mataröryggi, bóluefni, og hæð ef þú ert að fara til Huashan-fjalls — sjá Heilsa & öryggi.