시안의 수도·전기·가스: 외국인이 실제로 겪는 일

중국의 호텔·호스텔·서비스 아파트는 공과금을 숙박비에 포함해서 받습니다. 계량기도 없고, 고지서도 없고, 체크아웃에서 놀랄 일도 없습니다. 에어비앤비식 단기 숙박도 대부분 요금에 일정액의 공과금이 포함되어 있습니다. 한 달 미만 여행이라면 이 페이지의 존재 이유는 장기 거주하는 친구들이 어떤 일을 다루는지 알려 주는 것뿐입니다.

중국의 모든 공과금은 **户号(후하오)**에 묶여 있습니다. 내 이름이 아니라 계량기에 연결된 계정번호죠. 입주 당일 전기·수도·가스 계량기를 사진으로 찍고(눈금판의 번호가 계정 참고번호입니다), 집주인에게 각 계정번호를 문자로 받아 두세요(위챗 메시지면 충분합니다).

이 번호가 결제 앱에 입력할 바로 그것입니다. 번호가 없으면 낼 수 없고, 있으면 그걸로 끝입니다. 외국인 등록도, 은행 계좌도, 중국어 이름도 필요 없습니다.

알리페이의 生活缴费(생활요금 납부) 미니앱이 전국 표준입니다. 도시(시안)를 고르고, 요금 항목을 고르고, 户号를 입력하면 미납 금액이 뜨고 바로 결제됩니다. 등록된 국제 카드로 일반 알리페이 결제처럼 처리됩니다.

고지서는 매월 나오고(전기는 두 달에 한 번인 경우가 많음) 결제 전에 앱이 금액을 보여 줍니다. 집주인이 명의를 자기 이름으로 둔 채 분기마다 자기가 정산하는 경우도 흔합니다. 계약서에 “공과금 일정액까지 포함”이라고 적혀 있다면 입주일과 퇴거일 양쪽에서 계량기를 찍어 두고 사진 두 장을 모두 보관하세요.

오래된 걸어 올라가는 집 일부에는 선불 IC카드 계량기가 있습니다. 잔액이 떨어지면 계량기가 경보음을 내고 끝내 전기를 끊습니다. 해결책은 화려하지 않습니다. 계량기의 IC카드를 들고 편의점(小超市라 불리는 동네 마트도 충전 가능)이나 전력 서비스홀로 가서 50~100위안 정도 충전한 뒤 돌아와 카드를 계량기 슬롯에 꽂으면 됩니다. 집주인에게 과정을 한 번 시연해 달라고 하세요. 90초짜리 작업이고, 중국 공과금의 유일한 진짜 어려움이라 해도 좋습니다.